POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

  1. Administrator danych
  1. Administratorem danych osobowych jest Tomasz Langkammer – radca prawny wykonujący zawód w formie Kancelarii Radcy Prawnego Tomasz Langkammer, adres: ul. Wadowicka 7, 30-347 Kraków, NIP: 6492190965, REGON: 240879450, e-mail: office@langkammer.pl, telefon: +48 784 627 660.
  2. We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: office@langkammer.pl.
  1. Zakres i cel Polityki
  1. Niniejsza Polityka określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników Serwisu, Klientów, osób kontaktujących się z Administratorem oraz innych osób, których dane są przetwarzane w związku z działalnością zawodową Administratora.
  2. Polityka opisuje również zasady stosowania plików cookies i podobnych technologii w Serwisie.
  3. Polityka nie wyłącza ani nie ogranicza obowiązków informacyjnych przekazywanych odrębnie, w szczególności przy zawieraniu umowy, w formularzach, w korespondencji lub w relacji klient–radca prawny.
  1. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sytuacji Administrator może przetwarzać w szczególności:

  1. dane identyfikacyjne i kontaktowe, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane firmy, adres korespondencyjny,
  2. dane związane z rezerwacją terminu, w tym data, godzina, forma spotkania, uwagi organizacyjne, identyfikator rezerwacji,
  3. dane związane z zawarciem i wykonaniem umowy, w tym dane zamówienia, historia kontaktu, zakres zlecenia, status realizacji,
  4. dane rozliczeniowe i podatkowe, w tym dane do faktury, numer rachunku, informacje o płatności,
  5. dane zawarte w korespondencji, załącznikach, dokumentach i opisach stanu faktycznego,
  6. dane techniczne związane z korzystaniem z Serwisu, w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce, adresie IP przetwarzanym zgodnie z konfiguracją usług i wymogami prawa, logach systemowych, plikach cookies i podobnych technologiach,
  7. dane dotyczące aktywności w Serwisie, w tym odsłony, źródła wejść, zdarzenia i statystyki – jeżeli takie funkcjonalności zostały uruchomione i podstawy prawne zostały spełnione,
  8. dane szczególnych kategorii lub dane dotyczące osób trzecich – wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do wykonania pomocy prawnej albo wynika z przepisów prawa.
  1. Źródło danych
  1. Co do zasady dane osobowe Administrator otrzymuje bezpośrednio od osoby, której dane dotyczą.
  2. W związku z wykonywaniem pomocy prawnej Administrator może otrzymywać dane również od:
    1. klienta działającego w imieniu własnym lub cudzym,
    2. pełnomocnika, przedstawiciela albo pracownika klienta,
    3. sądów, organów administracji publicznej, komorników, notariuszy i innych organów,
    4. kontrahentów, przeciwników procesowych albo innych uczestników obrotu prawnego,
    5. publicznie dostępnych rejestrów i źródeł.
  3. W odniesieniu do danych pozyskanych pośrednio w związku z udzielaniem pomocy prawnej wykonywanie obowiązków informacyjnych następuje z uwzględnieniem przepisów RODO, przepisów szczególnych, tajemnicy zawodowej oraz granic dopuszczalnych prawem.
  1. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Administrator przetwarza dane osobowe w szczególności w następujących celach:

  1. udzielenie odpowiedzi na zapytanie, prowadzenie korespondencji, ustalenie zakresu sprawy i przygotowanie wyceny – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji i obronie przed roszczeniami),
  2. rezerwacja terminu i organizacja Konsultacji – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
  3. zawarcie i wykonanie umowy o świadczenie usług prawnych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
  4. wykonanie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności rachunkowych, podatkowych, archiwizacyjnych i związanych z wykonywaniem zawodu radcy prawnego – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
  5. ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
  6. prowadzenie statystyk korzystania z Serwisu i analityki internetowej – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO, jeżeli analityka opiera się na cookies lub podobnych technologiach wymagających zgody,
  7. prowadzenie działań marketingowych i pomiar skuteczności reklam – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO, jeżeli działania te opierają się na zgodzie wymaganej przepisami o urządzeniu końcowym albo przepisami dotyczącymi marketingu elektronicznego,
  8. zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu, systemów informatycznych i usług – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
  9. świadczenie pomocy prawnej wymagającej przetwarzania szczególnych kategorii danych – na podstawie odpowiednich przesłanek z art. 9 ust. 2 RODO, stosowanych zależnie od charakteru sprawy i podstawy prawnej przetwarzania.
  1. Informacja o obowiązku lub konieczności podania danych
  1. Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne.
  2. W zakresie niezbędnym do zawarcia i wykonania umowy, rezerwacji terminu, kontaktu zwrotnego albo wystawienia dokumentu księgowego podanie danych jest jednak konieczne.
  3. Niepodanie danych wymaganych w danym procesie może uniemożliwić odpowiednio: udzielenie odpowiedzi, rezerwację terminu, zawarcie umowy, wykonanie usługi lub jej prawidłowe rozliczenie.
  1. Okres przechowywania danych
  1. Dane związane z korespondencją przedumowną, formularzami i zapytaniami przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres niezbędny do obrony przed roszczeniami albo wykazania prawidłowości działania.
  2. Dane związane z rezerwacją i realizacją pojedynczych konsultacji przechowujemy przez czas niezbędny do wykonania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa albo potrzebny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
  3. Dane zawarte w dokumentacji księgowej i podatkowej przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego.
  4. Dane osobowe przetwarzane przez Administratora w ramach wykonywania zawodu radcy prawnego są przechowywane zgodnie z przepisami regulującymi wykonywanie zawodu radcy prawnego, co do zasady przez 10 lat od końca roku, w którym zakończono sprawę lub postępowanie, w którym dane zostały zgromadzone, chyba że obowiązujące przepisy wymagają dłuższego albo krótszego okresu przechowywania.
  5. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu wycofania zgody albo ustania celu przetwarzania, chyba że dalsze przechowywanie jest wymagane przez prawo lub uzasadnione potrzebą obrony przed roszczeniami.
  6. Informacje o czasie działania poszczególnych cookies są prezentowane w panelu zarządzania zgodami cookies albo wynikają z ustawień przeglądarki i dostawców technologii.
  1. Odbiorcy danych
  1. Dane mogą być ujawniane wyłącznie podmiotom, którym Administrator powierza przetwarzanie danych albo które są uprawnione do ich otrzymania na podstawie przepisów prawa.
  2. W zależności od charakteru sprawy i używanych narzędzi odbiorcami danych mogą być w szczególności:
    1. dostawcy hostingu, poczty elektronicznej, kopii zapasowych i usług IT,
    2. dostawca funkcjonalności rezerwacyjnych,
    3. operator płatności online,
    4. biuro rachunkowe,
    5. dostawcy narzędzi analitycznych, reklamowych i technicznych,
    6. podmioty wspierające Administratora w zakresie bezpieczeństwa, utrzymania i serwisu systemów,
    7. sądy, organy administracji publicznej, komornicy, organy ścigania i inne organy uprawnione na podstawie prawa,
    8. inni uczestnicy obrotu prawnego, jeżeli jest to niezbędne dla wykonania usługi prawnej lub ochrony praw klienta.
  3. Aktualna lista głównych dostawców usług wykorzystywanych przez Administratora w ramach Serwisu i obsługi usług prawnych jest dostosowywana do rzeczywistej konfiguracji technicznej i organizacyjnej stosowanej przez Administratora.
  4. W zakresie, w jakim dane są przekazywane podmiotom przetwarzającym, Administrator zawiera wymagane prawem umowy powierzenia lub korzysta z innych prawnie dopuszczalnych mechanizmów.
  1. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
  1. Co do zasady Administrator przetwarza dane osobowe na terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
  2. W przypadku korzystania z niektórych usług technologicznych, analitycznych lub reklamowych dane mogą być przekazywane poza EOG lub mogą być dostępne z terytorium państw trzecich.
  3. Jeżeli przekazanie danych poza EOG następuje do odbiorcy objętego decyzją Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony, w szczególności do podmiotu posiadającego aktualny status certyfikowanego odbiorcy w ramach EU-US Data Privacy Framework, przekazanie odbywa się na tej podstawie.
  4. W pozostałych przypadkach przekazanie danych odbywa się wyłącznie na podstawie mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych, wraz z oceną potrzeby zastosowania środków dodatkowych.
  5. Informacje o aktualnych podstawach transferu w odniesieniu do konkretnych usług mogą być przekazywane na żądanie osoby, której dane dotyczą, o ile nie narusza to praw i wolności innych osób ani tajemnicy zawodowej.
  1. Prawa osób, których dane dotyczą
  1. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – na zasadach wynikających z RODO – prawo do:
    1. dostępu do danych,
    2. sprostowania danych,
    3. usunięcia danych,
    4. ograniczenia przetwarzania,
    5. przenoszenia danych,
    6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
    7. cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
    8. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  2. Jeżeli dane zostały pozyskane przez Administratora w związku z udzielaniem pomocy prawnej, wykonywanie niektórych praw podlega ograniczeniom wynikającym z przepisów regulujących wykonywanie zawodu radcy prawnego i obowiązek zachowania tajemnicy zawodowej.
  3. W szczególności:
    1. prawa z art. 15 ust. 1 i 3, art. 18 i art. 19 RODO są wykonywane w zakresie, w jakim nie narusza to obowiązku zachowania tajemnicy zawodowej,
    2. prawo sprzeciwu, o którym mowa w art. 21 ust. 1 RODO, nie ma zastosowania do danych osobowych pozyskanych przez radcę prawnego w związku z udzielaniem pomocy prawnej.
  1. Żądania związane z wykonywaniem praw można kierować na adres e-mail: office@langkammer.pl.
  2. Administrator udziela odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminach przewidzianych przez RODO, z uwzględnieniem ograniczeń wynikających z tajemnicy zawodowej i przepisów szczególnych.
  1. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
  1. Administrator co do zasady nie podejmuje wobec osób, których dane dotyczą, decyzji wywołujących wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nie wpływających w sposób wyłącznie zautomatyzowany.
  2. Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na marketingowe pliki cookies lub podobne technologie, dane dotyczące aktywności w Serwisie mogą być wykorzystywane do celów analitycznych, pomiaru skuteczności kampanii lub personalizacji przekazu reklamowego zgodnie z ustawieniami zgód i konfiguracją narzędzi.
  1. Bezpieczeństwo danych
  1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka naruszenia praw lub wolności osób fizycznych, uwzględniając charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania.
  2. Do stosowanych środków mogą należeć w szczególności:
    1. kontrola dostępu do danych i systemów,
    2. nadawanie upoważnień według zasady adekwatności,
    3. zabezpieczenie transmisji danych,
    4. kopie zapasowe,
    5. aktualizacje oprogramowania i systemów,
    6. ograniczanie zakresu przetwarzanych danych,
    7. procedury reagowania na incydenty,
    8. rozwiązania organizacyjne związane z tajemnicą zawodową i poufnością.
  1. Administrator stosuje wewnętrzną dokumentację ochrony danych osobowych oraz odpowiednie środki organizacyjne i techniczne, uwzględniające charakter działalności kancelarii, obowiązek zachowania tajemnicy zawodowej oraz ryzyka związane z przetwarzaniem danych osobowych.

13. Cookies i podobne technologie

13.1. Czym są cookies

  1. Cookies to niewielkie informacje tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika i odczytywane przez system teleinformatyczny Administratora albo podmiotów trzecich, z których usług korzysta Serwis.
  2. Serwis może korzystać także z technologii podobnych do cookies, jeżeli są one wykorzystywane zgodnie z obowiązującym prawem.

13.2. Rodzaje cookies

W Serwisie mogą być wykorzystywane następujące kategorie cookies:

  1. niezbędne – konieczne do prawidłowego działania Serwisu, bezpieczeństwa, procesu zamówienia, płatności albo realizacji usługi żądanej przez użytkownika,
  2. funkcjonalne – pozwalające zapamiętać ustawienia i preferencje użytkownika,
  3. analityczne – służące tworzeniu statystyk i analizie sposobu korzystania z Serwisu,
  4. marketingowe – wykorzystywane do pomiaru skuteczności kampanii reklamowych oraz, jeżeli taka funkcjonalność została włączona, do personalizacji reklam.

13.3. Podstawa korzystania z cookies

  1. Cookies niezbędne mogą być stosowane bez zgody użytkownika, jeżeli są konieczne do transmisji komunikatu albo świadczenia usługi wyraźnie żądanej przez użytkownika.
  2. Cookies analityczne, funkcjonalne i marketingowe są stosowane wyłącznie wtedy, gdy użytkownik wyrazi na to zgodę, o ile zgoda jest wymagana przez prawo.
  3. Zgoda na cookies może zostać w każdym czasie wycofana lub zmieniona za pośrednictwem panelu zarządzania zgodami albo ustawień przeglądarki, przy czym wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem.

13.4. Narzędzia analityczne i reklamowe

  1. Serwis może korzystać z narzędzi analitycznych i reklamowych, w szczególności rozwiązań Google Analytics 4 oraz Google Ads – o ile zostały one faktycznie wdrożone.
  2. Narzędzia te mogą wykorzystywać cookies, identyfikatory urządzeń albo inne technologie podobne.
  3. W zakresie wymaganym przez prawo narzędzia te są uruchamiane zgodnie z ustawieniami zgód użytkownika i nie powinny być aktywowane przed uzyskaniem wymaganej zgody na cookies lub technologie podobne.
  4. Jeżeli w Serwisie wykorzystywany jest mechanizm Google Consent Mode lub inny mechanizm zarządzania sygnałami zgody, służy on wyłącznie przekazywaniu informacji o wyborach użytkownika do odpowiednich narzędzi i nie zastępuje samodzielnie obowiązku uzyskania zgody, jeżeli prawo jej wymaga.
  1. Postanowienia końcowe
  1. Polityka jest na bieżąco aktualizowana w razie zmiany przepisów prawa, sposobu działania Serwisu albo narzędzi wykorzystywanych przez Administratora.
  2. Aktualna wersja Polityki jest publikowana w Serwisie.
  3. W zakresie nieuregulowanym zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności RODO, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Prawa komunikacji elektronicznej oraz ustawy o radcach prawnych.