REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG PRAWNYCH I ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ (wersja 2.0 obowiązująca od dnia 29 marca 2026r.)

I Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady:
    1. świadczenia przez Usługodawcę pomocy prawnej w formie konsultacji prawnych stacjonarnych, online i telefonicznych,
    2. świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu,
    3. zawierania umów na odległość oraz poza lokalem przedsiębiorstwa,
    4. dokonywania rezerwacji terminów, płatności, zmian i anulowania terminów,
    5. składania reklamacji,
    6. przetwarzania danych osobowych oraz zasad korzystania z Serwisu.
  2. Regulamin stanowi wzorzec umowny w rozumieniu art. 384 Kodeksu cywilnego.
  3. Usługodawcą jest Tomasz Langkammer – radca prawny wykonujący zawód w formie Kancelarii Radcy Prawnego Tomasz Langkammer, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem: ul. Wadowicka 7, 30-347 Kraków, NIP: 6492190965, REGON: 240879450, e-mail: office@langkammer.pl, telefon: +48 784 627 660, wpisany na listę radców prawnych prowadzoną przez Okręgową Izbę Radców Prawnych w Krakowie pod numerem KR-5375.
  4. Zawód radcy prawnego jest wykonywany na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej zgodnie z ustawą o radcach prawnych, zasadami etyki zawodowej oraz regulaminami samorządu radców prawnych. Aktualne zasady etyki i wykonywania zawodu są dostępne w szczególności na stronach Krajowej Izby Radców Prawnych oraz właściwej okręgowej izby radców prawnych.
  5. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.
  1. Regulamin kierowany jest do:
    1. konsumentów,
    2. przedsiębiorców na prawach konsumenta,
    3. przedsiębiorców niekorzystających z ochrony konsumenckiej.

   7. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz bezpośrednio stosowane przepisy prawa Unii Europejskiej.

II Definicje 

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  1. Usługodawca – Tomasz Langkammer, radca prawny, o którym mowa w § 1 ust. 3.
  2. Serwis – serwis internetowy prowadzony pod adresem www.langkammer.pl wraz z jego funkcjonalnościami.
  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy.
  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. PNPK – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej.
  6. Przedsiębiorca B2B – Klient będący przedsiębiorcą, który nie jest PNPK.
  7. Konsultacja – jednorazowa usługa pomocy prawnej polegająca w szczególności na udzieleniu porady lub konsultacji prawnej, świadczona stacjonarnie, online albo telefonicznie.
  8. Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  9. Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy o świadczenie Konsultacji lub innej usługi objętej ofertą Usługodawcy.
  10. Rezerwacja – skuteczne zablokowanie terminu Konsultacji po spełnieniu warunków wynikających z Regulaminu.
  11. Trwały nośnik – materiał lub narzędzie umożliwiające Klientowi przechowywanie informacji w sposób umożliwiający dostęp do nich w przyszłości przez czas odpowiedni do celów tych informacji oraz odtworzenie ich w niezmienionej postaci, w szczególności wiadomość e-mail lub plik PDF.
  12. Lokal przedsiębiorstwa – miejsce stałego wykonywania działalności przez Usługodawcę.
  13. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

III Zakres usług

  1. Usługodawca świadczy pomoc prawną w szczególności poprzez udzielanie porad i konsultacji prawnych.
  2. O ile strony wyraźnie nie uzgodnią inaczej, Konsultacja ma charakter jednorazowy i nie obejmuje w szczególności:
    1. sporządzenia opinii prawnej w formie pisemnej,
    2. przygotowania projektu umowy, pisma, pozwu, apelacji, odwołania, wniosku albo innego dokumentu,
    3. reprezentacji przed sądem, urzędem, organem administracji publicznej lub osobą trzecią,
    4. stałego monitorowania terminów,
    5. dalszej obsługi sprawy po zakończeniu Konsultacji.
  3. Jeżeli Klient oczekuje usług wykraczających poza zakres Konsultacji, wymagają one odrębnego uzgodnienia, a w razie potrzeby również odrębnej umowy i udzielenia pełnomocnictwa.
  4. Konsultacja opiera się na stanie faktycznym i dokumentach przedstawionych przez Klienta. Klient ponosi odpowiedzialność za prawdziwość, kompletność i aktualność przekazanych informacji.
  5. Jeżeli sprawa wiąże się z biegiem terminów ustawowych, sądowych, administracyjnych lub umownych, Klient jest zobowiązany poinformować o tym Usługodawcę przed rozpoczęciem Konsultacji.
  6. Jeżeli Klient nie ujawni informacji istotnych dla udzielenia porady, w tym dotyczących terminów, wcześniejszych czynności, stron stosunku prawnego lub toczących się postępowań, może to ograniczyć zakres albo użyteczność Konsultacji.
  7. Usługodawca wykonuje zawód z zachowaniem tajemnicy zawodowej, zasad etyki, niezależności oraz wymogów związanych z konfliktem interesów.
  1. Usługodawca może odmówić zawarcia umowy albo przerwać świadczenie usługi, jeżeli:
    1. zachodzi konflikt interesów,
    2. udzielenie pomocy prawnej byłoby sprzeczne z prawem, zasadami etyki lub interesem wymiaru sprawiedliwości,
    3. Klient oczekuje działań bezprawnych,
    4. Klient narusza dobra osobiste, bezpieczeństwo lub porządek organizacyjny,
    5. nie zostały przekazane informacje konieczne do oceny dopuszczalności lub zakresu pomocy prawnej.

  9. W przypadku odmowy świadczenia usługi z przyczyn wskazanych w ust. 8 przed rozpoczęciem świadczenia, uiszczona opłata podlega zwrotowi w części niewykorzystanej.

IV Usługi świadczone drogą elektroniczną

  1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy drogą elektroniczną w szczególności następujące usługi:
    1. umożliwienie zapoznania się z ofertą i treścią Serwisu,
    2. umożliwienie kontaktu z Usługodawcą za pośrednictwem formularzy kontaktowych,
    3. umożliwienie złożenia Zamówienia i dokonania Rezerwacji,
    4. umożliwienie dokonania płatności online za pośrednictwem operatora płatności,
    5. przesyłanie wiadomości związanych z organizacją usługi, w tym potwierdzeń, przypomnień i informacji technicznych.
  1. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta:
    1. w przypadku korzystania z Serwisu o charakterze informacyjnym – z chwilą rozpoczęcia korzystania z Serwisu i rozwiązuje się z chwilą zakończenia korzystania,
    2. w przypadku formularzy kontaktowych – z chwilą rozpoczęcia korzystania z danego formularza i rozwiązuje się z chwilą zakończenia kontaktu,
    3. w przypadku funkcjonalności rezerwacji i zakupu – z chwilą rozpoczęcia korzystania z tej funkcjonalności i rozwiązuje się z chwilą jej zakończenia, z zastrzeżeniem skutków zawarcia umowy głównej.

  3.Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

  1. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym Usługodawcy są następujące:
    1. urządzenie z dostępem do Internetu,
    2. aktualna przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies i JavaScript,
    3. aktywny adres e-mail,
    4. w przypadku Konsultacji online – urządzenie wyposażone w mikrofon, a opcjonalnie również kamerę, oraz stabilne połączenie internetowe.

  5. Korzystanie z usług elektronicznych może wiązać się ze zwykłymi zagrożeniami właściwymi dla korzystania z Internetu, w szczególności ryzykiem ingerencji osób trzecich, złośliwego oprogramowania, phishingu, przechwycenia danych, utraty poufności po stronie użytkownika lub nieprawidłowej konfiguracji urządzenia końcowego. Klient powinien korzystać z aktualnego oprogramowania, legalnych narzędzi, bezpiecznego połączenia i zabezpieczeń antywirusowych.

  6. Serwis może wykorzystywać pliki cookies, skrypty techniczne, analityczne, marketingowe oraz inne technologie podobne w zakresie dopuszczalnym prawem. Funkcje, cele i zasady ich stosowania zostały opisane w Polityce prywatności i plików cookies.

  7. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych rozpatrywane są na zasadach określonych w § 11.

V Zawarcie umowy

A. Zawarcie umowy za pośrednictwem Serwisu

  1. Klient składa Zamówienie poprzez wykonanie kolejnych czynności technicznych przewidzianych w Serwisie.
  2. W przypadku Konsumenta lub PNPK przed złożeniem Zamówienia Usługodawca zapewnia przekazanie informacji wymaganych prawem, w tym informacji o głównych cechach usługi, cenie, zasadach płatności, prawie odstąpienia oraz treści niniejszego Regulaminu.
  3. Jeżeli Zamówienie powoduje obowiązek zapłaty, przycisk finalizujący Zamówienie jest oznaczony w sposób jednoznaczny, wskazujący na obowiązek zapłaty.
  4. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia Zamówienia na trwałym nośniku albo – jeżeli model Serwisu tak stanowi – z chwilą skutecznego dokonania płatności i wyświetlenia potwierdzenia zawarcia umowy.
  5. Po zawarciu umowy Usługodawca przekazuje Klientowi potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku.

B. Zawarcie umowy za pośrednictwem poczty elektronicznej

  1. Klient może złożyć Zamówienie również za pośrednictwem wiadomości e-mail.
  2. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Usługodawcę przyjęcia Zamówienia na trwałym nośniku, po uzgodnieniu istotnych elementów umowy, w szczególności terminu, zakresu i wynagrodzenia.

C. Zawarcie umowy przez telefon

  1. Jeżeli Konsument albo PNPK zawiera umowę przez telefon, Usługodawca potwierdza proponowaną treść umowy na trwałym nośniku. Oświadczenie Klienta o zawarciu umowy jest skuteczne po utrwaleniu go na papierze albo na innym trwałym nośniku po otrzymaniu tego potwierdzenia.
  2. W przypadku Przedsiębiorcy B2B umowa może zostać zawarta telefonicznie, jeżeli strony uzgodnią jej istotne elementy, a Usługodawca prześle ich potwierdzenie na trwałym nośniku.

D. Wspólne zasady zawierania umowy

  1. Rezerwacja terminu następuje po otrzymaniu płatności, chyba że Usługodawca wyraźnie dopuści odmienny model rozliczenia.
  2. Klient jest zobowiązany podać dane prawdziwe, aktualne i kompletne.
  3. Osoba działająca w imieniu osoby prawnej albo jednostki organizacyjnej oświadcza, że jest uprawniona do zawarcia umowy w jej imieniu.
  4. Usługodawca może przed zawarciem umowy zażądać informacji niezbędnych do oceny konfliktu interesów, dopuszczalności świadczenia pomocy prawnej albo organizacji świadczenia.

VI Ceny i płatności

  1. Ceny podawane w Serwisie są cenami brutto, chyba że wyraźnie wskazano inaczej wobec Przedsiębiorcy B2B.
  2. Cena obejmuje wyłącznie świadczenia wskazane w ofercie lub indywidualnym potwierdzeniu Zamówienia.
  3. Płatność może być dokonana w szczególności za pośrednictwem:
    1. przelewu bankowego,
    2. operatora płatności online,
    3. karty płatniczej,
    4. BLIK,
    5. innych metod udostępnionych w Serwisie.
  4. Usługodawca może uzależnić Rezerwację od wcześniejszej płatności całości albo części wynagrodzenia.
  5. Dokument sprzedaży jest wystawiany zgodnie z przepisami podatkowymi na podstawie danych przekazanych przez Klienta.
  6. W przypadku nieuiszczenia płatności w terminie, Usługodawca może odmówić Rezerwacji albo świadczenia usługi do czasu zaksięgowania należności.

VII Sposób świadczenia Konsultacji

  1. Konsultacja jest świadczona w terminie, formie i zakresie wynikających z umowy.
  2. Standardowym rezultatem Konsultacji jest ustne omówienie zagadnienia prawnego. Pisemne podsumowanie, projekt dokumentu albo opinia prawna wymagają wyraźnego uzgodnienia.
  3. Jeżeli Konsultacja odbywa się online lub telefonicznie, Klient zobowiązuje się zapewnić warunki umożliwiające swobodny, spokojny i poufny kontakt.
  4. W przypadku problemów technicznych strony podejmą próbę kontynuacji świadczenia przy użyciu alternatywnego kanału komunikacji, w szczególności połączenia telefonicznego.
  5. Jeżeli problemy techniczne po stronie Klienta uniemożliwiają świadczenie usługi przez więcej niż 15 minut, Usługodawca może:
    1. skrócić konsultację o czas opóźnienia,
    2. zaproponować nowy termin,
    3. rozliczyć usługę proporcjonalnie do wykonanych czynności, z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów.
  6. Klient przyjmuje do wiadomości, że Konsultacja ma charakter starannego działania i nie stanowi gwarancji osiągnięcia określonego rezultatu procesowego, biznesowego ani ekonomicznego.
  7. O ile strony nie uzgodnią inaczej na trwałym nośniku, po zakończeniu Konsultacji Usługodawca nie monitoruje biegu terminów ani dalszych działań w sprawie.

VIII Zmiana terminu, odwołanie

A. Zasady wspólne

  1. Zmiana terminu albo odwołanie Konsultacji następuje przez kontakt z Usługodawcą na adres e-mail office@langkammer.pl, telefonicznie albo – jeżeli Serwis to umożliwia – przy użyciu funkcjonalności Serwisu.
  2. Za niestawienie się uważa się w szczególności brak gotowości do rozpoczęcia Konsultacji w uzgodnionym kanale komunikacji przez 10 minut od umówionej godziny rozpoczęcia.
  3. Jeżeli Konsultacja nie może dojść do skutku z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy, Klient może wybrać nowy termin albo zwrot odpowiedniej części uiszczonej ceny.

B. Konsument i PNPK

  1. Konsumentowi i PNPK przysługuje prawo odstąpienia od umowy na zasadach określonych w § 9; postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się z uwzględnieniem tych zasad.
  2. Jedna zmiana terminu bez dodatkowych opłat jest możliwa, jeżeli zgłoszenie nastąpi nie później niż 24 godziny przed planowanym rozpoczęciem Konsultacji.
  3. Jeżeli Konsument lub PNPK odwoła Konsultację później niż 24 godziny przed terminem albo nie stawi się na Konsultację, a:
    1. zachował jeszcze ustawowe prawo odstąpienia i nie zażądał rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia – zastosowanie mają zasady ustawowe,
    2. zażądał rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia – Usługodawca może żądać zapłaty za część świadczenia spełnioną do chwili odstąpienia lub odwołania, obliczoną proporcjonalnie,
    3. prawo odstąpienia nie przysługuje albo wygasło – Usługodawca nie ma obowiązku zwrotu wyłącznie tej części wynagrodzenia, która odpowiada świadczeniu rzeczywiście wykonanemu albo rozpoczętemu zgodnie z umową i możliwemu do wykazania co do zakresu oraz czasu.
  4. Czynności przygotowawcze mogą zostać uznane za rozpoczęcie świadczenia wyłącznie wtedy, gdy Klient przed upływem terminu do odstąpienia wyraźnie zażądał rozpoczęcia świadczenia i został poinformowany o zasadach rozliczenia w razie odstąpienia.

C. Przedsiębiorca B2B

  1. Przedsiębiorcy B2B przysługuje jedna bezpłatna zmiana terminu, jeżeli zgłoszenie nastąpi nie później niż 24 godziny przed terminem Konsultacji.
  2. W razie odwołania Konsultacji później niż 24 godziny przed terminem albo niestawienia się Klienta, Usługodawca jest uprawniony do zachowania wynagrodzenia w całości, chyba że strony uzgodnią inaczej.
  3. Usługodawca może w takim przypadku, według własnego uznania i możliwości organizacyjnych, zaproponować termin zastępczy.

IX Prawo odstąpienia od umowy przez Konsumenta i PNPK

  1. Konsument i PNPK, którzy zawarli umowę na odległość albo poza lokalem przedsiębiorstwa, mają co do zasady prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
  2. Termin do odstąpienia biegnie od dnia zawarcia umowy.
  3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  4. Oświadczenie o odstąpieniu może zostać złożone na adres e-mail office@langkammer.pl albo w formie pisemnej na adres Usługodawcy. Wzór formularza odstąpienia stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu.
  5. Jeżeli Konsument albo PNPK chce, aby usługa została wykonana przed upływem terminu do odstąpienia, powinien złożyć wyraźne żądanie rozpoczęcia świadczenia przed upływem tego terminu.
  6. Jeżeli usługa została w pełni wykonana za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta albo PNPK, po uprzednim poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia, prawo odstąpienia wygasa po pełnym wykonaniu usługi.
  7. Jeżeli Konsument albo PNPK odstąpi od umowy po zgłoszeniu żądania rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia, jest zobowiązany do zapłaty za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu wykonanej usługi.
  8. Jeżeli Usługodawca nie poinformował Klienta prawidłowo o prawie odstąpienia lub nie uzyskał wymaganego żądania rozpoczęcia świadczenia, rozliczenie następuje zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.
  9. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu.

X Odpowiedzialność

  1. Usługodawca świadczy pomoc prawną z należytą starannością wynikającą z wiedzy prawniczej, doświadczenia zawodowego oraz przepisów regulujących wykonywanie zawodu radcy prawnego.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki oparte na niepełnym, nieprawdziwym albo nieaktualnym stanie faktycznym przekazanym przez Klienta.
  3. Usługodawca nie odpowiada za brak możliwości osiągnięcia przez Klienta określonego celu gospodarczego, negocjacyjnego, podatkowego, finansowego lub procesowego, jeżeli pozostaje to poza zakresem należytej staranności zawodowej.
  4. Wobec Konsumentów i PNPK odpowiedzialność Usługodawcy nie może być ograniczana w sposób sprzeczny z bezwzględnie obowiązującymi przepisami.
  5. Wobec Przedsiębiorców B2B, z zastrzeżeniem szkód wyrządzonych umyślnie, odpowiedzialność kontraktowa Usługodawcy za pojedynczą usługę jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia zapłaconego za tę usługę.

XI Reklamacje

  1. Klient może złożyć reklamację dotyczącą:
    1. sposobu działania Serwisu,
    2. przebiegu procesu zamówienia lub płatności,
    3. sposobu organizacji Konsultacji,
    4. jakości wykonania usługi prawnej – z zastrzeżeniem granic wynikających z charakteru usługi starannego działania.
  1. Reklamację można złożyć:
    1. elektronicznie – na adres office@langkammer.pl,
    2. pisemnie – na adres Usługodawcy.

  3.Reklamacja powinna zawierać co najmniej dane umożliwiające identyfikację Klienta, opis zastrzeżeń oraz – w miarę możliwości – żądanie Klienta.

  4. Usługodawca rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że charakter sprawy wymaga dłuższego czasu; w takim przypadku Klient otrzyma informację o przyczynach opóźnienia i przewidywanym terminie zakończenia sprawy.

  5. Złożenie reklamacji nie wyłącza ani nie ogranicza ustawowych uprawnień Konsumenta lub PNPK.

XII Nagrywanie konsultacji i poufność

  1. Konsultacje co do zasady nie są nagrywane.
  2. Nagranie może zostać dokonane wyłącznie wtedy, gdy:
    1. strony uprzednio i jednoznacznie uzgodniły nagranie na trwałym nośniku albo w innej możliwej do wykazania formie, albo
    2. nagranie stanowi element wyraźnie uzgodnionego wariantu usługi.
  3. Jeżeli nagranie ma stanowić element usługi, Klient jest przed rozpoczęciem nagrania informowany co najmniej o: celu nagrania, podstawie jego utrwalenia, sposobie udostępnienia kopii, czasie przechowywania oraz zasadach usunięcia nagrania.
  4. Nagrywanie przez Klienta jest dopuszczalne wyłącznie po uprzednim poinformowaniu Usługodawcy i uzyskaniu jego wyraźnej zgody.
  5. Bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy Klient nie jest uprawniony do publicznego rozpowszechniania, publikowania, komercjalizowania ani wykorzystywania nagrania lub jego fragmentów poza zakresem ochrony własnych praw w granicach prawa.
  6. Niezależnie od sposobu utrwalenia przebiegu Konsultacji, informacje uzyskane w związku z udzielaniem pomocy prawnej objęte są tajemnicą zawodową radcy prawnego.

XIII Dane osobowe 

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca.
  2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym informacje o celach, podstawach prawnych, odbiorcach danych, zasadach retencji, przysługujących prawach oraz plikach cookies, określa Polityka prywatności i plików cookies dostępna w Serwisie.
  3. W zakresie danych osobowych pozyskanych przez radcę prawnego w związku z udzielaniem pomocy prawnej zastosowanie mają również szczególne przepisy dotyczące tajemnicy zawodowej i przetwarzania danych osobowych przez radców prawnych.

XIV Prawa autorskie

  1. O ile spełniają przesłanki ustawowe, materiały przygotowywane przez Usługodawcę, w tym podsumowania, notatki, opinie, projekty dokumentów, prezentacje, zestawienia oraz inne opracowania, stanowią utwory chronione prawem autorskim.
  2. O ile strony nie uzgodnią inaczej na trwałym nośniku, Klient otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję do korzystania z takich materiałów wyłącznie na własny użytek i wyłącznie w celu związanym z obsługą sprawy, której materiały dotyczą.
  3. Bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy Klient nie jest uprawniony do:
    1. dalszego rozpowszechniania materiałów,
    2. udostępniania ich osobom trzecim w celu innym niż niezbędny dla ochrony własnych praw lub realizacji sprawy,
    3. publikowania ich w Internecie albo mediach społecznościowych,
    4. komercyjnego wykorzystywania materiałów,
    5. usuwania oznaczeń autora lub źródła.
  4. Powyższe postanowienia nie wyłączają uprawnień Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

XV Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym z pomocy właściwego miejscowo miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz z postępowań prowadzonych przez uprawnione podmioty ADR.
  2. Szczegółowe informacje o możliwościach pozasądowego rozwiązywania sporów są dostępne na stronach Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz innych właściwych instytucji publicznych.

XVI Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin wyłącznie z ważnych przyczyn, w szczególności w razie:
    1. zmiany przepisów prawa,
    2. zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług,
    3. zmiany funkcjonalności Serwisu,
    4. konieczności doprecyzowania lub poprawy postanowień Regulaminu.
  2. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w chwili zawarcia danej umowy, chyba że przepisy bezwzględnie obowiązujące stanowią inaczej.
  3. W relacjach z Przedsiębiorcą B2B właściwy jest sąd powszechny miejscowo właściwy dla siedziby Usługodawcy, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
  4. W relacjach z Konsumentem i PNPK właściwość sądu określają przepisy powszechnie obowiązujące.

——————————————————————————————————————————————

Załącznik nr 1 – wzór formularza odstąpienia od umowy

Adresat: Kancelaria Radcy Prawnego Tomasz Langkammer, ul. Wadowicka 7, 30-347 Kraków, e-mail: office@langkammer.pl

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy o świadczenie usługi prawnej / konsultacji prawnej zawartej w dniu ____________________.

Imię i nazwisko: ____________________

Adres: ____________________

Adres e-mail: ____________________

Data: ____________________

Podpis (jeżeli formularz składany jest w formie papierowej): ____________________