Polityka prywatności i plików cookies (www.langkammer.pl)

Wersja: 2.0 (15 stycznia 2026r.)
Administrator danych: Kancelaria Radcy Prawnego Tomasz Langkammer, wpisana do CEIDG, ul. Wadowicka 7, 30-347 Kraków, NIP: 6492190965, REGON: 240879450
Kontakt: office@langkammer.pl

 1) Najważniejsze informację

• Przetwarzam dane, żeby: odpowiadać na zapytania, umawiać konsultacje, sprzedawać i rozliczać usługi online, prowadzić obsługę prawną oraz statystyki i marketing (jeśli wyrazisz zgodę).
• Dane podajesz dobrowolnie, ale bez części danych nie da się zrealizować usługi (np. rezerwacji terminu, zakupu konsultacji, wystawienia dokumentów księgowych).
• Korzystam z narzędzi: WordPress/WooCommerce, Amelia (rezerwacje), Przelewy24 (PayPro) (płatności), Google Analytics 4 (statystyki), Google Ads (pomiar skuteczności reklam i – jeśli włączone oraz wyrazisz zgodę – działania reklamowe).
• Pliki cookies (i podobne technologie) działają w kategoriach: niezbędne / funkcjonalne / analityczne / marketingowe.
  Zgoda jest wymagana dla cookies innych niż niezbędne – zgodnie z przepisami o „urządzeniu końcowym”.
• Możesz w każdej chwili wycofać zgodę (baner/ustawienia cookies).
• Masz prawa z RODO (dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, sprzeciw, przenoszenie, skarga do PUODO).

2) Jakie dane przetwarzam i skąd je mam

A. Gdy kontaktujesz się ze mną (formularz / e-mail / telefon)

• dane identyfikacyjne i kontaktowe (np. imię, nazwisko, e-mail, telefon),
• treść wiadomości (w tym opis sprawy, załączniki).

Uwaga praktyczna: jeżeli nie jest to konieczne na etapie pierwszego kontaktu – nie wysyłaj od razu danych szczególnych (np. danych o zdrowiu) ani danych osób trzecich.

B. Gdy rezerwujesz spotkanie

• imię i nazwisko, dane kontaktowe,
• termin, forma spotkania (online/stacjonarnie), ewentualne uwagi do spotkania,
• techniczne dane związane z rezerwacją (np. identyfikatory rezerwacji).

C. Gdy kupujesz usługę online

• dane do realizacji zamówienia (np. imię, nazwisko, e-mail, telefon),
• dane do faktury (jeśli dotyczy),
• dane transakcyjne (zakupiona usługa, cena, status płatności, historia zamówień).

D. Płatności online (Przelewy24 / PayPro)

• PayPro (Przelewy24) przetwarza dane niezbędne do realizacji płatności (np. identyfikator transakcji, status, wybrane metody płatności).
• Dane kartowe co do zasady obsługują podmioty płatnicze w swoim reżimie – administrator serwisu nie powinien „widzieć” pełnych danych karty.

E. Statystyka i reklama

• dane o korzystaniu ze strony (np. odsłony, źródła wejść, przybliżona lokalizacja, zdarzenia na stronie),
• identyfikatory cookies/urządzeń – jeśli wyrazisz zgodę na cookies analityczne i/lub marketingowe.
• Google wskazuje, że Google Analytics nie rejestruje ani nie przechowuje adresów IP.

3) Cele, podstawy prawne i czas przechowywania (tabela)

Sytuacja / proces	Cel	Podstawa RODO	Jak długo (w skrócie)
Kontakt, zapytanie o usługę	odpowiedź, ustalenie zakresu sprawy, przygotowanie wyceny	art. 6 ust. 1 lit. f (uzasadniony interes) lub lit. b (działania przed umową)	zwykle do zakończenia korespondencji + okres „na wypadek roszczeń”
Rezerwacja terminu (Amelia)	umówienie i obsługa spotkania	art. 6 ust. 1 lit. b	przez czas obsługi rezerwacji + okres „na wypadek roszczeń”
Zakup konsultacji / usługi (WooCommerce)	realizacja umowy i rozliczenia	art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c (obowiązki podatkowe/księgowe)	dokumenty rozliczeniowe: co do zasady 5 lat (podatkowo) + pozostałe dane: wg potrzeb realizacji i obrony roszczeń
Płatność (Przelewy24/PayPro)	realizacja płatności i rozliczenie	art. 6 ust. 1 lit. b i lit. c	wg wymogów operatora płatności i przepisów
Obsługa prawna po zawarciu umowy	wykonanie zlecenia / usługi prawnej	art. 6 ust. 1 lit. b; w razie danych wrażliwych – odpowiednie wyjątki z RODO (zależnie od sprawy)	przez czas prowadzenia sprawy + okresy wynikające z przepisów/roszczeń + standard kancelarii (archiwizacja)
Google Analytics 4	statystyka, poprawa serwisu	art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda – cookies analityczne) lub lit. f (dla danych niecookies/niezbędnych)	wg ustawień GA / do wycofania zgody (dla cookies)
Google Ads	pomiar skuteczności kampanii, konwersje; (opcjonalnie) remarketing	art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda – cookies marketingowe)	wg ustawień / do wycofania zgody

4) Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane:

• hostingodawcy / dostawcy IT (utrzymanie serwisu, poczta, kopie bezpieczeństwa),
• dostawcy systemu rezerwacji (wtyczka Amelia – w zakresie obsługi rezerwacji),
• operatorowi płatności: PayPro S.A. (Przelewy24) – realizacja płatności,
• biuru księgowemu (rozliczenia),
• Google (Analytics/Ads) – w zakresie statystyk i reklam, zależnie od zgód cookies.

Dane mogą być też ujawnione, jeśli wynika to z prawa (np. żądanie organów).

5) Przekazywanie danych poza EOG

W przypadku usług takich jak Google Analytics / Google Ads może dochodzić do przetwarzania danych w infrastrukturze poza EOG (zależnie od konfiguracji). W takich przypadkach stosuje się mechanizmy zgodne z RODO (np. standardowe klauzule umowne i środki dodatkowe – w ramach dokumentacji dostawców).

6) Profilowanie i reklamy

Jeżeli wyrazisz zgodę na cookies marketingowe, reklamy mogą być dopasowywane na podstawie Twojej aktywności w serwisie (profilowanie reklamowe).
Nie podejmuję wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie automatycznie (w rozumieniu art. 22 RODO).

7) Twoje prawa (RODO)

Masz prawo do:

• dostępu do danych (art. 15),
• sprostowania (art. 16),
• usunięcia (art. 17),
• ograniczenia (art. 18),
• przenoszenia (art. 20),
• sprzeciwu (art. 21),
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3) – bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania,
• skargi do Prezesa UODO.

W sprawach prywatności napisz: office@langkammer.pl.

8) Bezpieczeństwo

Stosuję środki organizacyjne i techniczne adekwatne do ryzyk (m.in. kontrola dostępu, kopie zapasowe, aktualizacje, ograniczanie uprawnień, szyfrowanie transmisji HTTPS – o ile jest wdrożone na hostingu).

9) Pliki cookies i Google Analytics/Ads

9.1. Co to są cookies?

Cookies to małe pliki zapisywane na Twoim urządzeniu. Mogą być też stosowane technologie podobne (np. local storage, identyfikatory).

Zasadą jest, że przechowywanie informacji lub uzyskiwanie dostępu do informacji w urządzeniu końcowym wymaga uprzedniej zgody użytkownika – poza przypadkami niezbędnymi.

9.2. Kategorie cookies używane na stronie

1. Niezbędne – potrzebne do działania strony, koszyka, płatności, bezpieczeństwa.
2. Funkcjonalne – ułatwiają korzystanie (np. preferencje).
3. Analityczne (Google Analytics 4) – statystyki odwiedzin i zachowań (po zgodzie).
4. Marketingowe (Google Ads) – pomiar kampanii i (jeśli włączone) remarketing (po zgodzie).

Okres działania poszczególnych cookies zależy od konkretnego pliku – pokazujemy go w panelu ustawień cookies.

9.3. Google Analytics 4 – jak działa u mnie

Używam GA4, aby rozumieć, jak działa strona (np. które podstrony są czytane, skąd przychodzą użytkownicy).
Google deklaruje, że Google Analytics nie rejestruje ani nie przechowuje adresów IP.

9.4. Google Ads i zgody (Consent Mode)

Jeżeli prowadzę kampanie Google Ads, to do pomiaru skuteczności i działania tagów używam mechanizmu zgód (Consent Mode). Google opisuje, że wdrożenie polega na ustawieniu domyślnego stanu zgód oraz aktualizowaniu go po decyzji użytkownika, a Consent Mode v2 obejmuje m.in. parametry dla danych reklamowych i personalizacji.

9.5. Jak zarządzać zgodą na cookies

• Możesz zaakceptować wszystkie cookies, odrzucić opcjonalne lub wybrać kategorie w panelu ustawień.
• Zgodę możesz w każdej chwili zmienić/wycofać (link „Ustawienia cookies” w stopce albo ponowne otwarcie banera – jeśli jest tak skonfigurowany).
• Dodatkowo możesz zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.

10) Zmiany polityki

Politykę mogę aktualizować, gdy zmieni się prawo, narzędzia na stronie lub sposób działania usług. Aktualna wersja jest publikowana na stronie.